Ommaviy oferta shartnomasi

МАСОФАВИЙ ТАЪЛИМ ХИЗМАТЛАРИНИ КЎРСАТИШ БЎЙИЧА ОММАВИЙ ОФЕРТА ШАРТНОМАСИ Нашр этилган сана: 01.11.2025 Кучга кириш санаси: Фойдаланувчи рўйхатдан ўтган пайтдан бошлаб 1. УМУМИЙ ҚОИДАЛАР 1.1. Мазкур ҳужжат Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик кодексининг 367 ва 369-моддаларига мувофиқ, "Kvadratik.uz" (кейинги ўринларда – Ижрочи) томонидан юридик ва жисмоний шахсларга (кейинги ўринларда – Фойдаланувчи) йўлланган расмий Оммавий оферта ҳисобланади. 1.2. Платформада рўйхатдан ўтиш, "Кириш" тугмасини босиш ёки хизматлар учун тўловни амалга ошириш ушбу Офертанинг барча шартларини сўзсиз ва чекловларсиз қабул қилиш (Акцепт) деб ҳисобланади. 1.3. Шартнома акцептланган пайтдан бошлаб, Ижрочи ва Фойдаланувчи ўртасида ёзма шаклда тузилган шартномага тенглаштирилган ҳуқуқий кучга эга бўлади. 2. ШАРТНОМА ПРЕДМЕТИ 2.1. Ижрочи Фойдаланувчига Платформада жойлаштирилган интеллектуал мулк объектларига (видео-дарслар, матнлар, тестлар) масофавий кириш ҳуқуқини тақдим этади, Фойдаланувчи эса ушбу хизматлар учун танланган тариф бўйича ҳақ тўлайди. 2.2. Хизматлар ҳажми ва мазмуни Фойдаланувчи томонидан танланган ва тўлов қилинган ўқув пакетига (1 ой, 3 ой, 6 ой, 12 ой) мувофиқ белгиланади. 3. ТЎЛОВЛАРНИ ҚАЙТАРИШ ТАРТИБИ (REFUND POLICY) 3.1. Қайтаришнинг преклюзив (қатъий) муддатлари: Фойдаланувчи қуйидаги муддатлар ичида асослантирилган сабабга кўра тўловни қайтаришни талаб қилиши мумкин. Муддат курс сотиб олинган (тўлов тасдиқланган) кундан бошлаб ҳисобланади: • 3.1.1. 1 йиллик (12 ойлик) пакетлар учун: Тўлов кунидан бошлаб 30 (ўттиз) календарь куни ичида; • 3.1.2. 6 ойлик пакетлар учун: Тўлов кунидан бошлаб 15 (ўн беш) календарь куни ичида; • 3.1.3. 3 ойлик пакетлар учун: Тўлов кунидан бошлаб 10 (ўн) календарь куни ичида; • 3.1.4. 1 ойлик пакетлар учун: Тўлов кунидан бошлаб 7 (етти) календарь куни ичида. • 3.1.5. Мазкур муддатлар ўтгандан кейин юборилган ҳар қандай мурожаат Ижрочи томонидан кўриб чиқилмайди ва маблағ қайтарилмайди. 3.2. Тўловни қайтариш учун асос бўлувчи сабаблар: • 3.2.1. Платформа томонидан йўл қўйилган ва 48 соатдан ортиқ вақт давомида бартараф этилмаган техник хатоликлар туфайли дарсларни кўриш имконияти мутлоқ бўлмаганда; • 3.2.2. Тақдим этилган ўқув дастури эълон қилинган курс режасидан (силлабусидан) 50% дан ортиқ миқдорда фарқ қилганда; • 3.2.3. Тўлов амалга оширилгандан сўнг, Ижрочи айби билан 3 иш куни ичида курс материалларига рухсат берилмаганда. 3.3. Ижрочи айби билан маблағни сўзсиз қайтариш: • 3.3.1. Агар хизмат кўрсатиш сифати Ижрочининг айби билан (тизимли носозликлар, ваъда қилинган контентнинг йўқлиги) бузилса, Ижрочи Фойдаланувчининг биринчи талабига биноан, ушбу банднинг 3.1-кичик бандидаги муддатлардан қатъи назар, маблағни сўзсиз ва тўлиқ қайтаради. 3.4. Тўлов қайтарилиши рад этиладиган ҳолатлар: • 3.4.1. Фойдаланувчининг шахсий сабаблари (вақт етишмаслиги, қизиқиш йўқолиши, дарслар қийинлиги, ўқишга улгурмаслик ва ҳ.к.); • 3.4.2. Фойдаланувчи томонидан курснинг 20% дан ортиқ қисми кўриб бўлинган ёки ўқув материаллари юклаб олинган ҳолатда; • 3.4.3. Фойдаланувчи томонидан платформа қоидалари бузилганлиги (аккаунтни тарқатиш, нусхалаш) сабабли аккаунт блокланган тақдирда. 3.5. Истисно ҳолатлар (Муддатни четлаб ўтиш): • 3.5.1. Ижрочи қуйидаги узрли сабаблар расмий ҳужжат билан тасдиқланган тақдирда, 3.1-банддаги муддатлар ўтганидан кейин ҳам мурожаатни истисно тариқасида кўриб чиқиши мумкин: • Фойдаланувчининг узоқ муддатли (14 кундан ортиқ) стационар даволаниши; • Форс-мажор (табиий офат, уруш) ҳолатлари. 3.6. Қайтариш тартиби ва комиссиялар: • 3.6.1. Маблағни қайтаришда Ижрочи томонидан қилинган ҳақиқий харажатлар (тўлов тизими ва банк комиссиялари) Фойдаланувчидан чегириб қолинади. • 3.6.2. Мурожаат 10 (ўн) иш куни ичида кўриб чиқилади ва ижобий қарор қабул қилинган тақдирда, маблағ фойдаланувчи тўлов қилган карта/ҳисоб рақамига қайтарилади. 4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛ МУЛКНИ ҲИМОЯ ҚИЛИШ 4.1. Платформадаги барча контент Ижрочининг мутлақ интеллектуал мулки ҳисобланади. 4.2. Фойдаланувчига контентдан фақат шахсий, нотижорий мақсадларда фойдаланиш ҳуқуқи берилади. 4.3. Қатъиян ман этилади: • Аккаунт маълумотларини учинчи шахсларга бериш; • Материалларни ижтимоий тармоқлар ёки мессенжерларда тарқатиш. 4.4. Ушбу банд бузилган тақдирда, Ижрочи Фойдаланувчи аккаунтини огоҳлантиришсиз блоклаш ва кўрилган зарарни (шунингдек, бой берилган фойдани) суд тартибида ундириш ҳуқуқини сақлаб қолади. 5. ТОМОНЛАРНИНГ ЖАВОБГАРЛИГИ 5.1. Ижрочи хизматлар сифатини кафолатлайди, бироқ Фойдаланувчининг ўзлаштириш даражаси ва курс якунидаги шахсий натижалари учун жавобгар эмас. 5.2. Фойдаланувчи ўз шахсий кабинетининг хавфсизлиги ва паролларининг махфийлиги учун шахсан жавобгардир. 5.3. Платформанинг техник носозликлари (профилактика) юз берганда, Ижрочи бу ҳақда олдиндан хабардор қилиш чораларини кўради, бироқ интернет провайдерлар носозлиги учун жавобгар эмас. 6. ШАХСИЙ МАЪЛУМОТЛАР МАХФИЙЛИГИ 6.1. Фойдаланувчи рўйхатдан ўтиш орқали ўз шахсий маълумотларини (Ф.И.Ш, телефон рақами) Ўзбекистон Республикасининг "Шахсга доир маълумотлар тўғрисида"ги Қонунига мувофиқ қайта ишлашга розилик беради. 6.2. Ижрочи ушбу маълумотларни учинчи шахсларга (қонунда кўзда тутилган ҳоллар мустасно) тарқатмаслик мажбуриятини олади. 7. ЯКУНИЙ ҚОИДАЛАР 7.1. Ижрочи ушбу Офертани исталган вақтда бир томонлама ўзгартириш ҳуқуқига эга. Ўзгаришлар Платформада эълон қилинган пайтдан бошлаб кучга киради. 7.2. Мазкур Шартнома билан тартибга солинмаган барча ҳолатлар Ўзбекистон Республикасининг амалдаги қонунчилиги асосида ҳал қилинади. 7.3. Томонлар ўртасидаги барча низолар музокаралар йўли билан, келишув бўлмаган тақдирда эса Ижрочи рўйхатдан ўтган ҳудуддаги фуқаролик судида кўриб чиқилади.